Ełk
Problemy z umowami telekomunikacyjnymi, czy na dostarczanie energii, niekorzystne kredyty w parabankach, czy nieuznane reklamacje zakupionych towarów – to główne problemy konsumentów powiatu ełckiego. Dziś (15.03) jest Światowy Dzień Konsumentów. Święto nas wszystkich, bo każdy coś kupuje albo korzysta z różnego rodzaju usług.
– Przepisy obowiązujące konsumentów, jak również chroniące nasze prawa są skomplikowane i nie każdy jest w stanie się w nich odnaleźć – mówi Dariusz Dracewicz – powiatowy Rzecznik Konsumentów w Ełku.
Dlatego powstała instytucja rzecznika. To osoba, która doradza, a czasem nawet reprezentuje konsumenta przed sądem w sporach z przedsiębiorcą.
– O swoje prawa warto walczyć zawsze – mówi Dariusz Dracewicz – i wspomina sprawę z tortem.
Powiatowy rzecznik praw konsumentów – to instytucja działająca przy każdym samorządzie. Ełcki pracuje codziennie w siedzibie Starostwa Powiatowego. Obsługuje obecnie powiaty ełcki i piski.
Posłuchaj rozmowy: