SUWAŁKI
Około 800 petentów zgłosiło się w minionym roku do Ewy Harasim, Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Suwałkach. To konsumenci zawiedzeni jakością produktów i usług. Dominowali ci, którzy nabyli sprzęt RTV i AGD, a urządzenia okazały się wadliwe lub szybko się popsuły. Byli też klienci rozczarowani usługami stolarskimi lub budowlanymi. 70 procent spraw zakończyło się na korzyść konsumentów.
O ich problemach i zasadach rozwiązywania sporów konsument – sprzedawca/usługodawca Ewa Harasim opowiadał dziś w Radiu 5.
Cała audycja:
